Maintenance et Infogérance

Externalisez la gestion de votre Système d'Information

Les avantages de l’infogérance sont nombreux pour votre entreprise. La gestion externalisée de votre SI vous permet de de garantir une maintenance opérationnelle de votre système informatique, de réduire les risques de pannes informatiques, de baisser vos coûts et d’augmenter la productivité des utilisateurs.

ABS, expert en Systèmes d’Information, prend en charge la gestion de votre parc informatique en partie ou en totalité, en vous proposant des contrats de maintenance sur-mesure et des prestations de Services Managés.

Garants de votre patrimoine informatique
(infogérance, MCO)

Le SI est au cœur de votre entreprise, et peut se révéler très chronophage à gérer en interne. Sa gestion demande une forte expertise métier, une disponibilité permanente des équipes et une veille technologique continue. En confiant la gestion de votre infrastructure informatique à un prestataire extérieur, vous vous libérez des contraintes techniques pour vous recentrer sur votre activité.

Notre équipe de technicien se charge de vous garantir un Maintien en Condition Opérationnelle. Nous mettons à votre disposition des gestionnaires expérimentés, aptes à prendre en charge l’ensemble de vos problématiques informatiques, stratégiques comme opérationnelles.

Nos outils de maintenance et d’infogérance informatique nous permettent de garantir le bon fonctionnement de vos biens matériels et logiciels, d’anticiper des évolutions technologiques et ainsi de vous faire bénéficier d’un SI en condition optimale, sans défaillance technique.

En plus de vous assurer fiabilité, disponibilité du SI et maintien technologique, l’infogérance vous permet également d’augmenter fortement votre productivité grâce à l’assistance technique. Notre support téléphonique, disponible et réactif, apportera une aide à distance efficace à vos utilisateurs en cas de blocage. Si besoin d’intervention rapide sur site, vous profitez des avantages d’un prestataire de proximité.

Nos prestations en maintenance de patrimoine informatique comprennent notamment :

L’administration et supervision informatique
La maintenance préventive et curative
Le monitoring de l’infrastructure
La gestion des mises à jour
La gestion des sauvegardes (vérification quotidienne)
La gestion des demandes sur le serveur (modification de droits, restauration de données…)

La gestion des périphériques du réseau (imprimantes et copieurs, NAS…)
La gestion des routeurs et pare-feu
La gestion des connexions Internet
L’assistance utilisateurs
La veille technologique

En complément d’une gestion technique, nos administrateurs, experts métier, peuvent également définir une stratégie d’évolution pour votre SI en tant qu’outil de production, et établir une stratégie d’investissement adaptée afin de valoriser votre patrimoine informatique (biens matériels et logiciels).

Vous pouvez également décider de confier la gestion globale de votre environnement informatique, téléphonique et d’impression aux équipes ABS avec notre offre de Facility Management. Vous disposez alors d’un interlocuteur unique, une Direction des Systèmes d’Information externalisée, qui prendra en charge l’ensemble de votre informatique dont la relation avec vos autres prestataires.

Les experts ABS trouvent les solutions à vos dysfonctionnements informatiques et vous aident à exploiter au mieux vos équipements, avec un réel gain de temps et un budget optimisé !

Gestion à la demande
de vos biens informatiques

En dehors des contrats d’infogérance et de maintenance informatique, nos équipes peuvent intervenir ponctuellement sur la gestion des serveurs, la gestion des périphériques réseau ou globalement sur la supervision du SI afin d’assurer la prévention et la résolution d’incidents techniques.

À la suite d’une intervention ponctuelle, nos experts techniques sont aptes à vous assister et vous conseiller sur vos choix d’équipements, dans un objectif de performance informatique, en tenant compte de vos critères de coûts et d’exigence technologique.

Quel que soit votre besoin, ABS vous accompagne à chaque étape pour optimiser votre patrimoine informatique.

Découvrez notre offre
d'Infogérance et de
Maintenance Informatique

Nous vous proposons un service d’infogérance et de maintenance sur-mesure, adapté à votre environnement informatique.